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華碩的悲劇:想學小米經營社群,卻連「自己人」是誰都搞不清楚
Apr 22nd 2014, 08:46, by 李柏鋒

2012年6月,hTC(宏達電)發表了最新型的手機One S,但是在發表會後卻被網路上的3C評測人員發現,怎麼同樣型號的手機,台灣的版本是使用較舊款的Snapdragon S3處理器,而國際版則是使用Snapdragon S4的新款處理器。

當然,舊款的S3處理器時脈達1.7 GHz,高於新款的S4處理器1.5 GHz,所以在效能與省電能力上,是否真的有影響?可能還不見得那麼顯著。那為什麼這個事件最後最演變成手機品牌廠商的行銷災難呢?

2014年四月,顯然兩年前hTC的錯誤並沒有對其他品牌產生警惕。ASUS(華碩)大手筆的在台灣搶先發布了高規格的平價手機Zenfone,其實造勢相當成功。但是接下來在競爭更為激烈的中國市場,卻發表了更高規格的Zenfone,而相同規格在中國也更為便宜,這也造成了台灣的消費者群情激憤。而ASUS並沒有快速做出反應,反而還將先前紅色機種的預購訂單取消,讓原本想預購手機作為情人生日禮物或母親節禮物的消費者氣炸了。

消費者真的都只是想要拿到全世界最高規格以及最低價格嗎?我們不能否認會有這樣的消費者,否則網拍市場上那些來自世界各地的水貨相機怎麼會這麼普遍呢?但是我相信也有不少消費者可以理解,每個市場的通路不同、法規有差異,市場大小有落差。同一台手機在其他國家的經銷商和台灣經銷商進貨的量可能相差達一百倍。這種情況下,要去要求廠商在台灣賣得跟其他市場一樣,也是強人所難。

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