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女子到超商門市退款　店員竟要她到他店退
Oct 26th 2014, 09:48

台南市1名蔡姓女子今天下午拿發票到統一超商東區裕文門市退款，店員竟要她拿到原購買門市退款，只好到距2百公尺遠的另家門市退款，不禁氣罵統一退款毫無誠意。
 
蔡女表示，之前在東區復興國小附近的統一超商買了1碗47元的滿漢大餐牛肉麵，今天下午拿發票到住家附近的統一超商裕文門市退款，店員對她說，店內電腦系統無法連線查詢，必須透過iborn系統查詢，查詢程序繁複，恐會耗費時間，建議她可直接到原購買門市退款較便利。
 
蔡女納悶之餘，只好持發票到原購買門市退款，但對無法在全省所有門市辦理退款，不禁大罵太扯了，退個47元還要多跑1家門市，統一退款很沒誠意。
 
統一代理發言人凃忠正指出，退貨不限原門市，可能是員工教育訓練不足，將再改進。若消費者對退貨有疑慮，可洽詢愛用者服務專線0800037520。（劉榮輝、王志弘／台南報導）




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