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Nov 18th 2014, 18:16, by hooeee

作者hooeee (chenhow)

看板MobileComm

標題Re: [心得] HTC維修抱怨文 (文長)

時間Tue Nov 18 18:16:29 2014

去年這時期我也送修過ONE X 當初我因為電充很慢， 正常ONE X 一小時可以充33%，大約三小可以充飽 慢到一小時大約只能充1X%，等於對半 且手邊沒多的線跟充電頭 所以沒交叉測試，整組(線跟充電頭)拿回去送修 順便修一開始買來的漏光，沒有使用上的問題，但想說都送修了一併提出來修 HTC後來送回來了 換了主機板，但是，"漏光"依然還在 而且依然電充很慢 此時有點怒火了XD 後來買了新的線，有借了一樣是HTC的充電頭 經過交叉測試。發現根本是"線"出問題 此時更怒了。換什麼主機板，根本問題不是出在主機板阿... 一氣之下本來可以換條線繼續用，硬打去叫他在修一次 跟他說我交叉測試出來是線的問題，還附上APP充電軟體的圖證明 換條線就可以了。 因為在保固內，我叫他換新的線給我，他說叫我"整組"再送回去檢測 幾天過去，HTC打來說，檢測一切正常，充電沒問題 我又怒了XDDD 我問說什麼叫正常? 可以充就叫正常嗎? 不用看充電速度? 一小時才充1X%叫正常嗎? (還記得當時在火車上，口氣有點怒) 後來妥協，又先送回來給我使用他們認定已"正常"的手機 一收到馬上在測試，問題依然阿，他們測試人員到底出了什麼問題... 後來打去我就直接說，修了兩、三次了，一直修不好。 我都已經交叉測試這麼多次是線的問題，你還說一切正常。 一間大公司換條新的線給我有這麼困難嗎? HTC又叫我再次整組送回去 後來大概是經過上次爆怒的客服，乖乖換條線給我了。 現在依然服役中。HTC的維修... 只能說送修很方便XDD 當時還跟拿哀鳳的朋友抱怨說，X，HTC市占率變差果然不是沒有原因的 每次回想起這段回憶都很不爽 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.255.240.10 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1416305791.A.B46.html

→ hooeee : 哦對了，當時客服也一直吵說是我裝軟體導致充電異常 11/18 18:22

→ hooeee : 我說我沒裝一些奇怪軟體，一切都是在你所謂的原廠 11/18 18:23

→ hooeee : 剛出來的情況下測試 11/18 18:23

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