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[討論] 怎樣的原廠送修可以看錯兩次用料?

Nov 7th 2014, 05:38, by johnny9667

作者johnny9667 (JOHNNY)

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標題[討論] 怎樣的原廠送修可以看錯兩次用料?

時間Fri Nov 7 05:38:34 2014

http://ppt.cc/GVZ0 新北市楊先生表示，他擔任軟體工程師的太太自用的聯想筆電螢幕出現不明色塊，10月9日送往聯想台北服務中心保固維修，13日取件時，當場發現螢幕面板從原本較高階的IPS面板被換成較低階的TN面板，太太要求改回送修前的規格，不料數小時後，筆電第二次交回太太手上時，CPU還從i7被換成i3，前後兩組被換掉的零件，價差超過1萬 5000元，讓人傻眼。楊先生說，還好他與太太都是軟體工程師，若換成對硬體規格不了解的消費者，恐已被當成冤大頭。聯想售後服務部林姓經理表示，更換回面版時，臨時發現到主機板異常，才會連同CPU自行保固換新，兩次都因維修人員看錯料號，才誤用低階規格零件更替。新北市消保官李大鵬表示，即使是無意的過失，業者把原本高階的零組件，換成較低階給消費者，也確實侵害消費者權益，須檢討改善。(投訴組／台北報導) ------------------------- 這種事發生在一般電腦工作室就算了但想不到Lenovo原廠也會發生這種事一次被抓包第二次還敢繼續騙也真的蠻大膽的敢這樣搞 ------------------------------ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.88.97 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Notebook/M.1415309916.A.BA1.html ※ 編輯: johnny9667 (36.236.88.97), 11/07/2014 05:39:28

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