記者林保宏/採訪報導
「不怕你來比較,就怕你不識貨!」這是Yes 5TV高雄仁武店店長曹馨云投入經營3年多的時間以來,對於Yes 5TV一直深具信心,不怕用戶多比較。她甚至還歡迎用戶們「貨比三家不吃虧」,多方比較後才能真正感受到Yes 5TV的好,而且是真的領先業界。
曹馨云和丈夫邱鵬晉,2人原本是從事旅遊業,至今都已經超過30年的時間。她們也是在朋友的介紹下,開始接觸、認識Yes 5TV。當初看到Yes 5TV之後,曹馨云就認為,公司這樣的技術幾乎是引領業界,而且認定「這是趨勢而非流行」,因此在深入了解之後,決定投入Yes 5TV的經營,從2011年7月開店至今,也已經超過3年半的時間了。
曹馨云表示,自己從事旅遊業的心態,就是「把顧客當朋友」,同樣的情況也用在經營Yes 5TV上。她還說經營Yes 5TV,除了「慧根」還要「會跟」。對於公司所教導的內容和細節,每一樣都不遺漏。
「做我們該做的,緣分到了,時機就到了!」曹馨云說自己是一個很「隨緣」的人,她在和客戶的分享,除了就是找出客戶的需求,向他們說明產品的好處外,更訴求比較傳統老三台時代、到後來第四台普及,至Yes 5TV推出問世,Yes 5TV是如此多元化和人性化。
現在曹馨云都會向客戶訴求「想看什麼節目,你可以自己選擇!」傳統的電視台,通常都是頻道提供什麼,你只能「被動」地接受;但是在Yes 5TV,則是頻道提供什麼,你可以「主動」地選擇想接受什麼。也因為有這樣的服務,打動到不少消費者的心,認為更符合他們的需求,也讓她在經營推廣上更加順利。
政府積極推動數位化,而Yes 5TV的技術目前則是領先業界,曹馨云認為,Yes 5TV的好,不怕和其他公司的產品做比較。而且隨著時代改變,民眾的收視習慣也會改變,慢慢走向以符合自身需求的方向邁進,Yes 5TV早已有這樣的服務,相信未來在推廣的道路上,可以更加寬廣。
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